| 修改日期 | 修改人 | 备注 |
| 2022-03-17 17:42:02[当前版本] | 盛景程 | 修改标题 |
| 2022-03-17 14:47:05 | 盛景程 | 创建版本 |
【问题描述】当商户支付的时候提示:当前商户需补齐相关资料后,才可进行相应的支付交易……,这个报错本身是商户现在使用的通道微信二次认证没有做,代理商会联系商家做微信二次认证,这个时候发生了如下报错。
【解决方案】首先说这个提示本身,意思是商户操作微信二次认证确认的微信子商户号本身,是已经认证通过的,不需要再操作认证一遍。
这个时候商户支付还是报错,常见原因有两个,逐一排查(如无法确认,提供商户EW编码或订单编号给到专属运营群的运营协助核实)
原因1:商户认证的这个微信子商户号对应的通道,不是代理商后台支付配置帮商户勾选的通道,需要代理商在后台查看下商户现在用的到底是哪条进件的通道,提供正确的微信子商户号给到法人操作认证。
原因2:商户登录收款的账号错了,这种多发生在商户有新店开业后,新店使用的账号对应的通道未认证,需要核实下登录收款的账号是不是这个商户认为的那个账号可以正常使用的账号。如果不是切换账号登录即可。