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惠管家云平台不通
作者: 刘波 于 2026年10月12日 发布在分类 / 小精灵pro 下,并于 2026年10月12日 编辑
惠管家云平台不通



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【云平台不通】解决流程

1.检查机器的本地时间是否错误
如因机器时间错误导致,则修改时间后,重启前台,即可正常使用。
2.检查POS是否被注销或者删除
前台看下当前的POS编号。登录后台 --【餐厅】/【零售】--【POS管理】,看下前台的POS编号是否能找到和对应的状态。
如果后台找不到对应的POS编号,则此POS已被删除。如果状态为【停用】,则此POS已被注销。
注销和删除的POS,都需要联系技术进行处理或者前台重装。技术处理后,前台点击【同步】或者重启前台后,即可正常使用。
3.右上角WiFi标志选择了离线模式
点击WiFi标志,切换在线、离线模式
4.检查下网络是否勾选IPv6
机器的网络设置 -- 本地连接 -- IPv6的网络状态。如果是 IPv6连接显示Internet,则点击此网络的【属性】,去掉【 Internet协议版本6(TCP/ IPv6)】的勾选,保存即可。
5.修改网络的DNS 
机器的 网络设置 -- 本地连接 -- IPv4【属性】--【使用下面的DNS服务器地址】处录入阿里云的DNS --【确定】。
 DNS推荐使用下方的两个:
 114.114.114.114
 8.8.8.8




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修改日期 修改人 备注
2026-10-12 17:58:44[当前版本] 刘波 创建版本

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