【问题描述】商户增加一条进件通道如何操作？ 【问题答案】以下为商户总部增加一条进件通道操作步骤及注意事项如下。 PS：总部进件通道，总部和门店均可以勾选配置使用；门店进件通道只有进件的门店可以使用。
【问题描述】如何查看商户使用小精灵通道支付订单的第三方订单号 【问题答案】登录代理商后台——数据报表——交易明细查询 搜索商户的小精灵订单编号查询即可
【问题描述】法人操作微信二次认证时候报错如下：该主体已完成过商家注册，无需重复注册…… 【解决方案】微信二次认证分两步，第一步注册，第二步确认，该提示表示商户的资料已经在微信侧注册过了，不需要重复注册，现在要做的是第二步，确认微信子商户号。 操作步骤：点击我知道了——点击左上角返回——选择进件的主体一致的名称（见图1）——进入后如果展示...
【问题描述】当商户支付的时候提示：当前商户需补齐相关资料后，才可进行相应的支付交易……，这个报错本身是商户现在使用的通道微信二次认证没有做，代理商会联系商家做微信二次认证，这个时候发生了如下报错。 【解决方案】首先说这个提示本身，意思是商户操作微信二次认证确认的微信子商户号本身，是已经认证通过的，不需要再操作认证一遍。 这个时候商户支付...
【问题描述】商城后台下单页面设置校验门店，对于一些门店比较密集的商户为了保证用户能把订单下到自己想要的门店，那么在下单支付支付的时候，可以对下单门店进行校验 ...
【问题描述】 收银员有权限，无法议价，怎么操作？ 【问题答案】 打开对应商品档案勾选前台议价
【问题描述】商城小程序下单支付时报错提示如下： 【解决方案】需要配置商城小程序所勾选通道的微信开发配置，将公众号支付和小程序支付都配置上，具体位置如下： 1、公众号appid查询路径：商户云后台——系统设置——公众号设置——应用ID 2、小程序appid查询路径：商户云后台——系统设置——商城小程序——应用ID 3、配置路径：代理商后台...
【问题描述】如何查询计次卡核销记录 【解决方案】 登陆商户后台--计次卡管理--计次卡报错--筛选最右边的核销记录
【问题描述】商家创建并发布折扣/满减营销后，支持重新上架 【解决方案】状态“已终止”的折扣/满减营销活动，可进入编辑页面重新上架发布活动，商户云后台—会员营销—状态“已终止”的折扣/满减营销活动—编辑—更新上架
