【问题描述】 商城装修，上传视频失败，出现叹号 【解决方法】 视频文件重新命名

代理商后台——商户总部——找到这个商户——找到要改费率的通道——点击编辑——选择费率

商户与门店都可以修改密码 一、商户云后台（用商户总部SH开头账号登录）——系统设置——商户设置——登录信息 二、商户云后台（用门店账号登录）——系统设置——商户设置——登录信息

【背景】：代理商有自己的业务员谈客户，单独开员工账户，要求业务员只能看到自己开的商户 【教程】 1.代理商后台，员工管理，员工权限，新增角色，根据需求给权限，保存 2.添加员工，添加员工时，勾选创建好的角色 3.员工开商户后，可以在商户总部看到所属业务员 4.登录员工账号就只能看到自己开的商户

【问题描述】 不能连接到数据库:qssoft!   打开后台一直跳错误信息 【问题答案】 1.需要把 ntwdblib.dll 放到  system32目录下 2.ntwdblib.dll 在附件下载 【附件】 ntwdblib.dll  文件下载  ntwdblib.zip

智享启盛 不能连接到数据库

【问题描述】 扫码付款提示签名错误，小精灵商户云后台可以付款 【问题答案】 1.此问题为KEY参数错误，需要检查KEY的绑定参数

接口软件 提示签名错误

小程序超级管理员用小程序注册邮箱和密码登录小程序后台mp.weixin.qq.com 在小程序设置，基本设置，页面底部有服务类目，详情

【问题描述】 公众号授权未生效，小精灵后台未获取到授权。 常见原因： 1、因浏览器原因导致公众号更新授权未授权成功。 2、商户在公众号后台取消授权。 报错截图：[中括号里的信息每个商户都不同] 【解决方案】更新授权公众号 路径：商户云后台——系统设置——公众号设置——点击更新授权——公众号超管扫码授权，如不确定授权是否成功，可以在运营群...

【问题描述】 法人年龄进件要求？ 【解决方案】 法人年龄不得低于20周岁，不得超过70周岁如不符合按照以下方式提供视频给运营 结算人年龄未满20岁，须线下提供视频核实，（视频要求：门头-内景-收银台，按顺序拍摄） 结算人年龄大于70岁，须拍摄视频核实，（视频要求：门头-内景-收银台，按顺序拍摄）