【问题描述】商户云后台——会员卡管理——微信会员卡——创建微信会员卡提示报错如下： 【解决方案】小精灵后台未获取到公众号授权导致，更新授权，请运营群专属运营协助确认是否有效授权即可。

【问题描述】公众号授权状态异常 报错截图：[中括号里的信息每个商户都不同] 【解决方案】在公众号后台取消对联拓富的授权后，重新在商户云后台更新授权 1、取消授权路径：公众号管理员扫码登录——设置与开发——公众号设置——授权管理——找到第三方平台名称联拓富授权——点击查看平台详情——下拉到最下面点击：取消授权 2、公众号更新授权路径：商户...

【问题描述】 商城装修，上传视频失败，出现叹号 【解决方法】 视频文件重新命名

代理商后台——商户总部——找到这个商户——找到要改费率的通道——点击编辑——选择费率

商户与门店都可以修改密码 一、商户云后台（用商户总部SH开头账号登录）——系统设置——商户设置——登录信息 二、商户云后台（用门店账号登录）——系统设置——商户设置——登录信息

【背景】：代理商有自己的业务员谈客户，单独开员工账户，要求业务员只能看到自己开的商户 【教程】 1.代理商后台，员工管理，员工权限，新增角色，根据需求给权限，保存 2.添加员工，添加员工时，勾选创建好的角色 3.员工开商户后，可以在商户总部看到所属业务员 4.登录员工账号就只能看到自己开的商户

【问题描述】 不能连接到数据库:qssoft!   打开后台一直跳错误信息 【问题答案】 1.需要把 ntwdblib.dll 放到  system32目录下 2.ntwdblib.dll 在附件下载 【附件】 ntwdblib.dll  文件下载  ntwdblib.zip

智享启盛 不能连接到数据库

【问题描述】 扫码付款提示签名错误，小精灵商户云后台可以付款 【问题答案】 1.此问题为KEY参数错误，需要检查KEY的绑定参数

接口软件 提示签名错误

小程序超级管理员用小程序注册邮箱和密码登录小程序后台mp.weixin.qq.com 在小程序设置，基本设置，页面底部有服务类目，详情