微信公众号账号迁移功能相关问题

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无感切卡

针对同一个公众号，由 A 平台（三方或四方支付公司）将会员信息切换到 B 平台（小精灵）

将会员信息导出后，在小精灵后台导入

前提条件：会员有在 A 平台同步过微信

有 openid 可以实现无感切卡，无 openid 需要重新领卡

迁移：

需要将 A 平台会员信息下载，然后在 B 平台导入

需要顾客重新扫码领卡

适用情况：商户公众号不变的情况下，由其他公司平台（三方或四方支付公司）将会员信息平移到小精灵平台，顾客无任何感知。

前提条件：会员有在其他平台将会员卡同步过微信。

一、准备工作

1 ，在 A 平台下载导出会员信息后，排查重复手机号。

2 ，保存 A 平台经微信认证过的会员卡 id( 查询位置如下 ) 。

3 ，下载会员批量导入信息模板（小精灵商户云后台 - 会员管理 - 会员列表 - 会员导入 - 下载模板）。

4，注意批量导入会员信息的表格中，将会员积分填写至初始积分列表内，红框内为必填项需特殊注意。

5，等客户当日结束营业后，进行后续工作 建议发个通知公告，告知会员系统升级。

二、操作步骤

1 ，更新授权公众号（商户云后台 - 系统设置 - 公众号设置 - 更新授权）。

2 ，配置支付配置 ( 商户总部 - 会员及商城 ) 里的 appid ，代理商后台，依次点击“商户总部”找到对应商户，点击右侧“查看”按钮，找到对应的通道进件，点击右侧的“微信开发配置”按钮，详情页面点击“添加”按钮，填入公众号 appid 保存即可（ appid 即为公众号应用 ID ）。

3 ，批量导入会员信息，注意：批量导入一次限制 2000 个会员信息。

4 ，在商户云后台 - 会员卡管理 - 会员卡设置，创建设置一张基础会员卡。