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找到未支付的或已关闭的订单-点详情

打开订单后，点击检测（快捷键键盘数字3）

检测如果失败，但是客户支付成功，可以留取客户手机账单里的支付凭证截图，发图给我们，技术处理。

支付宝支付凭证位置：我的-账单-打开对应订单截图

微信支付凭证位置：我--服务--钱包---账单-打开对应订单截图