【问题描述】收款的头像怎么更换 【解决方案】此头像为微信公众号的logo,如果商户有自己的公众号可以修改为自己公众号的。 首先在商户总部后台,系统设置里面,公众号设置,更新商户的授权。然后在代理商后台,找到这个商户之后点击查看,找到提交签约信息的通道,微信开发配置里面添加公众号的 APPID 。
【问题描述】数字前台支付时系统提示如下 【解决方案】该问题为汇付通道进件资质过期后,通道批量关停的商户交易时的报错,解决办法是重新进件。
【问题描述】顾客扫码支付,输入金额后点击微信支付提示如下 【解决方案】该报错为通道直接返回,常见于乐刷通道长期无交易商户,通道侧将通道关停处理,需重新进件。
【问题描述】商城装修上传图片报错门店code为空 【解决方案】需要设置总店在商户云后台-门店管理-门店列表-选中想要设置为总店的门店-点击右侧门店设置,然后选中商城设置-开启历史订单和总店
7777开头的都是余利宝账户,商户未到账,查打款发现进入7777开通的银行,是打款到余利宝账户 在支付宝开通页面后--下拉---我的客服---下拉--向我提问---余利宝功能关闭 需要联系客服电话 关闭 95188转3号建咨询
【问题描述】门店显示已打烊,但是后台已设置 【解决方案】登陆商户后台--商城管理--门店管理--基础设置--打开营业时间--保存
【问题描述】调用微信支付接口超时 【解决方案】该问题是因为客商通道关停导致,需要重新进件新的通道并切换使用。