【问题描述】     小精灵插件的日志如何获取？ 【问题答案】 1.打开小精灵的安装目录-log文件夹 桌面图标右键-打开文件所在位置（或者属性-打开文件所在位置） 2log文件获取日志 日志文件按天的，根据实际情况拷贝一下日期文件给群里运营。也可以log文件夹打包发过来。 3.如何通过单号判断日期

log 日志 插件日志 插件的log 查看日志 插件如何查日志 日志查看 日志再哪 日志如何查找

1.系统设置位置，打开系统设置 2.找到客显设置，在插件里下载虚拟串口，添加虚拟串口

一.第一步下载安装包，右键安装包，找到以管理员身份运行 二.第二步，看到这个窗口后，一直点击下一步，最后点击安装 三.第三步，在电脑桌面找到嘉联收银台，并双击打开出现如下图激活页面，按照嘉联提供的号码填写即可。 四.激活时出现的错误        1.提示“激活失败,激活码错误如下图”。    这种情况需要去找到嘉联总部查看原因。   ...

【问题描述】     代理商后台默认打开，显示失真，如下图： 【问题答案】 1在地址栏将访问地址由 https改成http 即去掉s 并按回车访问。 操作视频

【问题描述】    扫码不支付，付款码扫到软件里，提示金额过大，支付金额是否有误 （部分软件不提示，付款码直接扫进去，按现金记账。） 如下图：付款码数字直接扫软件里（微信付款码1开头18位数字） 付款码扫软件里报错截图（提示金额过大或支付金额错误） 第三种情况是 付款码扫软件里 调用了软件的支付功能 提示报错 【问题答案】 1.检查是否...

扫码不支付 不能支付 扫码调不起支付 付款码扫软件里 金额过大提示 扫不起 支付金额是否有误

【问题描述】 支付后无法语音播报 【问题答案】 1.电脑直接重新启动，尝试是否正常播报 2.杀毒软件（360安全卫视等）卸载，重新安装，重启电脑 3.安装目录下的sound文件夹，查看语音播报文件汉字名称是否显示乱码，替换别电脑正常文件到同一个目录 乱码示例

未设置自动抓取金额扫不起付款码 关闭掉这个设置就好了

扫不起码

内嵌报错：只允许门店账号收款 解决方法： 下载TGSoftSet程序，替换到内嵌安装目录   TGSoftSet.zip

内嵌

【问题描述】 小精灵插件如何设置驱动打印机？ 【问题答案】 1、小精灵浮窗或右下角图标右键--》进入设置页面 2、点击外设设置 3、跟进打印机型号，找到厂家 官网下载对应的驱动，并安装驱动； 4、选择小票机类型为“驱动打印”； 5、设置打印机参数，选择对应的打印机驱动名称； 6、点击测试，出票即可完成配置 打印测试小票测试配置是否成功

驱动打印机