【对接流程】 1.打开收银软件下单到结算页面， 2.小精灵选择截屏模式，截取应收金额

畅捷通收银对接截屏模式

【问题描述】 问题1：兴业威富通通道扫码支付报错：sub_mch_id与sub_appid不匹配 问题2：主扫报错当前页面的URL未注册…… 【解决方案】 配置须知，自有通道只能只用代理商与通道签约的公众号或者商户自己的公众号 检查分三步 第一步：确认商户云后台授权的公众号信息，将应用 ID （即 appid ）复制备用 路径：商户云后...

码牌语音播报问题  同一个门店的门店账号和员工账号下的码牌收款都可以播报 使用员工的收款码收款 1 、安卓手机和苹果手机，都可以播报  2 、扫员工的收款码，不管登录门店账号还是这个员工的账号都可以播报  3 、只有一种情况，安装小精灵app的时候，设置了权限，不允许播报 解决办法：重装一下就行  4 、注意区分是新后台的商户还是老后台...

【对接流程】 注：云果虚拟串口对接只能抓取原价 1.选择更多 2.打开系统设置 3.选择串口

云果OS对接 云果OS虚拟串口对接

【问题描述】 怎么查支付订单详情，支付订单号？ 【问题答案】 1、右键小精灵插件 > 订单管理； 2、找到对应的订单； 3、点击详情，查询订单详细信息；

【问题描述】 小精灵插件出问题了，怎么找人远程协助？ 【问题答案】 方式1：远程协助工具 teamviewer，下载链接：www.huishouyin.cn/tv，下载完成打开截图； 方式2：浮窗右键-远程协助 下载 【重要提示】 再次打开源远程协助，需要30秒，静静等待 （ 千万不要关了这个窗口！！！拍图发群里，最小化窗口）

远程支持 远程协助 远程维护 插件发远程 插件远程 远程帮助

【问题描述】 小精灵插件，截屏模式，点击设置截屏，提示字库不存在怎么办？   【问题答案】 1、升级小精灵插件版本3.1.1.9以上；   【附件】

【问题描述】 商家前台无法上网，如何使用收款小精灵(代理服务器) 部分商家设置路由器收银前台不允许上外网，可在局域网设置一台可上外网的电脑， 通过后台跳转上外网； 【问题答案】 一、后台设置 局域网内找一台 可以上网的机器（一般最好是收银后台） 下载代理软件：系统设置-网络设置-下载代理服务器 安装代理软件：WProxy软件设置如图 本...

电脑不能上网 不能上网 代理服务器 代理上网 插件设置代理服务器 无网插件收款 插件无网

【问题描述】 商家不想要小精灵在微信支付时提示“请提醒用户输入密码“的语音播报； 【问题答案】 手动删除语音包实现 1.右键打开小精灵的根目录 2.打开sound文件夹 3.找到”请提醒用户输入密码“的音乐文件进行删除

微信支付 请输入密码

支付凭证是 唯一证明手机支付成功的证明，扣款短信只是提交微信官防护成功，不能作为支付成功证明。 上面有支付状态显示支付成功，和小精灵订单号和退款条形码 位置如下： 支付宝支付凭证位置：我的-账单-打开对应订单截图 微信支付凭证位置：我--服务--钱包---账单-打开对应订单截图

支付凭证 未支付 插件未成功客户支付成功 留支付凭证 扣卡短信