历史 -> 2021-11-12 连不上服务端&无法登陆问题排查： 1查看远端服务端ip地址，ping是否通过 2是否正确选择节点、数据库用户名、密码等 3查看服务端BPBackgroundServer是否启动，查看BPBackgroundServerLog.txt，查看日志是否收到来自于客户端的请求；查看服务端是否崩溃 ...

、 操作增减可在线下软件积分业务查询 查看

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会员不积分 1.检查账务代码对应的微信支付宝人民币等对应的支付方式是否积分 2.检查积分规则是否积分 3.检查会员类别是否积分 4.若使用小精灵线上会员积分规则，出现现金不积分情况 检查前台设置是否开启了云后台不统计现金流水，需关闭此开关 5.线上会员积分开启方式 注！若同时有线上会员和线下会员，积分方式建议使用线下积分规则（线上会员也...

1.在小精灵云后台可看到能设置不同的会员等级,可以享受不同会员带来的折扣力度 这里拿超级至尊VIP为例,后台建设好会员之后,注意这个等级ID 在软件后台是可映射下来的 在这里就可以设置,这个会员享受的折扣力度,通过这个百分比去控制 也可设置不同会员价 简单视频流程如下:

会员映射 会员等级

将skty.exe放置 C:\Windows 双击运行 右键skty.exe生成快捷方式 并添加系统启动项 win10在命令行输入 shell:startup 快捷方式拖拽进去即可 skty下载链接 360安全云盘 - skty.exe_360安全云盘 - 安全可靠-高速下载 (yunpan.com)

1.在前台收银设置内开启智能防诈 2.开启后找到对应的支付订单 3.选择门店，粘贴单号确认即可 4.再次支付提示可疑用户

1.安装tcping，放在C:\Windows\System32目录 2.tcping 127.0.0.1 1433 检测端口是否通的命令 用于查看数字前台连接端口连不上时候的 查看方式 一般输入真实后台数据库的ip地址 加端口

1.前台支付反应慢问题解决流程 1、推测当地地区网络服务商原因。     a、服务商协助到店-链接门店wifi（或使用门店电脑访问链接：http://n.liantuo.com/a）返回结果截图给运营协助分析；     b、外接一个无线网卡，链接手机热点，测...

【问题描述】 海信数字前台安装前注意事项 【问题答案】 1海信数据库电脑安装数字前台（不要登记-不要登记机器号，就安装就行！!!!!!!!!!!!!!!!） 2.创建数据库登录，记得设置2个海信的数据库登录权限 数据和会员2个数据库 3.海信后台-零售管理-收款机设置 拍照，准备按机号顺序安装前台电脑，对应工作站名称就是前台机器的计算机...

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