【问题描述】商户三个月不用自动停用怎么办？ 【解决方案】目前间联通道商户，超过3个月没有交易的通道方会对商户进行关停处理，关闭支付通道。如商户还需要重新找到商户提交签约信息。
【问题描述】没到账，到账查询选择汇付通道，代理商后台显示未发起已受理 (只限汇付通道） 【解决方案】一般新商户 汇付会有 3 个工作日的加白处理时间，没加白的商户容易会显示未发起，实际是已经结算的，需要下午的时候查询下到账。
【问题描述】 商户后台公众号为商户自己的公众号或者代理商的公众号，扫码开卡、支付时报错此公众号没有scope的权限，如图 【解决方案】 登录微信公众号后台确认公众号认证是否到期，需要商户重新认证，需要续费（300元/年），续费成功后，在商户后台重新授权公众号。
【问题描述】 【解决法案】 三要素：身份证号、姓名、卡号 进件商户三要素鉴权失败处理方案（4选1）： 1.请上传一张有显示商户结算卡信息的转账成功截图一起提交审核 2.结算人身份证和结算卡摆在一起拍照上传至聚合后台其他补充资料菜单上； 3.联系商户更换一张结算卡； 4.联系商户核实下结算卡信息是否有误，如有误请及时修改后提...
【问题描述】 企业商户进件时对公结算，一般户没有开户许可证，如何上传开户许可证？ 【解决方案】 参考以下基本账户存款信息，打印出来加盖商户公章，上传即可
乐刷云闪付进件通过后，支付仍报错 【问题描述】 支付报错：收单机构返回错误：交易路由-获取通道商户失败-L（参考图片） 【解决方案】 联系运营，提供【乐刷平台商户号】和【乐刷子商户号】 运营与通道沟通开通云闪付即可 插件报错注意，开通云闪付后需要重启插件，否则报错支付配置错误
