【问题描述】 其中一个门店会员消费不能优先扣会员余额的钱，会员卡设置也设置了优先余额支付 【解决方案】 要检查这个门店使用通道的appid是否配置，这种情况一般是门店使用通道的appid没有配置 在代理商后台--商户总部/门店(看门店使用的是总部还是门店通道)--找到这个商户--找到使用通道--点击位置开发配置--配置上公众号支付的ap...
【问题描述】 点击小程序充值入口报错 【解决方案】 在小程序勾选的支付通道配置上小程序支付的appid
问题：门店注册会员卡显示总部会员 1、还原场景：商户授权了自己的公众号，总部通道配置了与公众号一致的appid，门店没配置appid。 2、现象：扫门店会员开卡二维码开卡，显示成为总部会员。 3、原因：门店开卡appid校验不成功，向上一级获取开卡信息，所以开成总部会员卡。 4、处理办法：门店通道配置与总部授权公众号一致的appid。 ...
【问题描述】支付报错小精灵二维码生成失效 【解决方案】这个是拉码支付，要是想这样需要走微信官方通道 或者使用下图的刷卡支付（主扫），聚合支付是（被扫）
【问题描述】如何优惠券线上商城使用？ 【解决方案】登录商户后台--优惠前管理--创建优惠券---展开---核销场景--勾选 手机端展示优惠券示意图：
【问题描述】 支付报错：用户标示不能为空 【解决方案】 第一种：小精灵通道：商户支付通道appid微信开发配置添加上了，但小精灵后台公众号未更新授权。 1、代理商或商户有公众号，在小精灵总部商户后台更新授权。 2、如是因为操作切换通道造成的，切换回原通道即可。 3、重新进件。 第二种：自有通道：需要确认商户的进件配置参数。 1、商户...
参考图例 图中的 门店全称和商户全称都可以修改，企业微信提交【修改商户/门店名称】工单即可 图中的 进件时商户简称，无法修改，只能重新进件
【问题描述】分账失败的原因显示超出最大分账比例分账未成功 【解决方案】 费率和分账比例填错了，分账比例最高设置为百分之30，重新设置就可以 在商户后台--拓客营销 -分账基础设置里--重新填写下
【问题描述】此公众号没有 scope 的权限 【解决方案】 公众号认证到期，需要商户重新认证或续费 1、先确认商户或者代理商是否有自己的公众号 如果有自己的公众号，且在小精灵后台授权过，此报错是公众号过期，需要在微信公众号后台续费 2、如果商户或代理商没有自己的公众号，可能是19年进件的通道，使用1846的公众号导致的，需...
