一、问题：使用支付宝付款如何核销优惠券 使用说明：我们小精灵的支付宝和微信是通过手机号互通的，顾客领取的优惠券是在小精灵后台会员明细里记录。通过支付宝主扫或者微信主、被扫均可直接核销。（不支持支付宝被扫核券） 二、实现方法： 1、顾客要注册两遍会员，先注册微信会员卡，然后使用与开通微信会员卡一致的手机号对应的支付宝扫 微信开卡二维码注册...
【问题描述】如何设置开通会员卡选择归属门店，用户扫码总部二维码开通会员，目前默认会员归属总部，部分商户为了方便会员管理，不希望用户归属总部，可让用户自选归属门店 【解决方案】 商户会员卡设置页，增加“会员归属”设置项，可自定义设置扫总部开卡码默认归属总部，或用户自选归属门店；登陆商户后台—会员卡管理—会员卡设置—会员归属 手机端显...
一、登录商户总部后台： 路径：商户云后台或者门店云后台——优惠券管理——优惠券列表（创建、修改优惠券页面）——打开积分商城配置积分 二、在会员卡页面进去到卡券商城或积分商城即可使用积分完成兑换
【问题描述】该报错是指法人扫码确认后搜索的微信子商户号与认证码不是对应关系。 【问题答案】这个报错涉及两个变量，一个二次认证码，一个微信子商户号 情况一：法人扫的码对，搜索的微信子商户号不对 情况二：法人扫的码不对，搜索的微信子商户号对 情况三：两个都不对 解决办法：在代理商后台——进件详情核实——认证二维码与微信子商户号是否是同一个。...
【问题描述】优选版在商户后台创建支付券（pay券）报错：可用商户不符合规则，请检查 【问题答案】检查商户云后台——系统设置——接口设置——微信证书配置——微信商户号，与pay券的可核销商户号是否一致，不一致修改即可。
【问题描述】 会员卡开卡公众号与商户现在授权的公众号不匹配 常见原因： 常见原因： 1、商户创建会员卡的时候，未更新公众号授权，后台默认使用小精灵公众号的情况下创建会员卡，然后再授权商户自己的公众号，导致同步微信会员卡时候报错。 2、商户正常创建会员卡后，公众号发生变化，更新授权新的公众号导致。 报错截图：[中括号里的信息每个商户都不同...
【问题描述】云闪付通道支付报错如下 【解决方案】提供商户的EW编码或进件详情里的乐刷平台商户号，联系运营群专属运营协助处理。
【问题描述】商户操作微信二次认证一直提示信息不一致，请检查后再试，实际情况是信息无误 【解决方案】这个是因为微信系统自动校验信息导致的，需要重复提交三次后进入微信人工审核
【问题描述】商户认证时候搜索的微信子商户号，与认证时候提交的认证资料不一致导致的这个报错。 “商户_姓名”这种是操作微信认证资料注册时候，将主体选择了小微商户（自然人进件）的标志，企业或个体均显示营业执照名称 【解决方案】在商户进件详情查看，该商户进件的通道主体是否是自然人进件。 1、如果是自然人进件，核实微信子商户号，重新搜索正确的微...
【问题描述】商户操作微信认证的时候提示要选择费率，到这步就是商户操作认证的时候点错了 【解决方案】按下图，法人扫认证码后要点击推送的的开户意愿确认通知，不要点击下面的菜单栏
