【问题描述】 会员卡开卡公众号与商户现在授权的公众号不匹配 常见原因： 常见原因： 1、商户创建会员卡的时候，未更新公众号授权，后台默认使用小精灵公众号的情况下创建会员卡，然后再授权商户自己的公众号，导致同步微信会员卡时候报错。 2、商户正常创建会员卡后，公众号发生变化，更新授权新的公众号导致。 报错截图：[中括号里的信息每个商户都不同...
【问题描述】 新增商品如何默认支持前台议价？ 【问题答案】 档案-商品设置-新品默认值-前台议价 选择是
【问题描述】云闪付通道支付报错如下 【解决方案】提供商户的EW编码或进件详情里的乐刷平台商户号，联系运营群专属运营协助处理。
【问题描述】商户操作微信二次认证一直提示信息不一致，请检查后再试，实际情况是信息无误 【解决方案】这个是因为微信系统自动校验信息导致的，需要重复提交三次后进入微信人工审核
【问题描述】商户认证时候搜索的微信子商户号，与认证时候提交的认证资料不一致导致的这个报错。 “商户_姓名”这种是操作微信认证资料注册时候，将主体选择了小微商户（自然人进件）的标志，企业或个体均显示营业执照名称 【解决方案】在商户进件详情查看，该商户进件的通道主体是否是自然人进件。 1、如果是自然人进件，核实微信子商户号，重新搜索正确的微...
【问题描述】商户操作微信认证的时候提示要选择费率，到这步就是商户操作认证的时候点错了 【解决方案】按下图，法人扫认证码后要点击推送的的开户意愿确认通知，不要点击下面的菜单栏
【问题描述】商户增加一条进件通道如何操作？ 【问题答案】以下为商户总部增加一条进件通道操作步骤及注意事项如下。 PS：总部进件通道，总部和门店均可以勾选配置使用；门店进件通道只有进件的门店可以使用。
【问题描述】如何查看商户使用小精灵通道支付订单的第三方订单号 【问题答案】登录代理商后台——数据报表——交易明细查询 搜索商户的小精灵订单编号查询即可
