【问题描述】顾客付款后的账单详情页展示的logo想换成商户的 针对这个问题,需要区分小精灵通道,或代理商自有通道,下图为logo展示效果 【解决方案】 一、小精灵通道: 1、新进件商户,商户没有公众号,将默认使用小精灵的公众号,付款成功页显示小精灵公众号Logo 2、如果商户有自己的公众号 在商户云后台——系统设置——公众号设置——更新...
【重要提示】4G语音王pro设备的流量卡 为内置卡,如到期后继续使用,需确保在到期后 30天内 完成 流量续费, 如果 规定的时间内 未充值 , 厂商 会默认此卡作废,将会进行销号处理, 该设备将 无法继续正常 使用,请各位购买过小精灵4g语音王pro设备的服务商务必重视,及时为设备进行续费充值,每张流量卡10元/年 。 流量卡续费方式...
【问题描述】 商户后台提示的续费通知在输入激活码 【解决方案】 在代理商后台---商户总部----该商户----查看----编辑---- 小精灵版本【联拓富对应版本】找到这个商户 使用一个新的激活码去激活
【问题描述】代理商后台如何配置通道APPID 【解决方案】登陆代理商后台---我的门店/商户总部 (看通道是总部进件还是门店进件) --搜索对应编码,点击详情--下拉找到勾选通道-详情--微信开发配置--添加--选择公众号支付--保存后查看是否勾选配置的APPID
【问题描述】 微信二次认证,确认认证过,后提示需要微信实名认证 【解决方案】 重新操作认证即可 可能原因: 1、插件或其他方式登录的门店所用通道与商户截图的通道不是同一个,需要核实下扫码支付是否报错 2、认证被取消了,小精灵后台状态不变(还是绿色已认证) 3、跟微信客服核实只要授权了商户号就不会过期,没有授权的申请单则会有以下情况...
【问题描述】商户后台设置不参与优惠商品 【解决方案】 路径:商户云后台——优惠券管理——优惠券商品——添加——录入商品条码等信息——选择不参与优惠商品